こんにちは、前回に引き続き2月10日に開催したLALAセミナーのレポートです。
本セミナーは「コロナ禍でもできる社会調査」と題して、
こんな状況ではあるけれども、何かできることはないか？
を一緒に考えていこうという趣旨で開催しました。

当日は
1. できなくなったこと
2. 何と替えられるか
3. 長所＆短所
4. 特別に配慮すべきこと
の順番にお話ししました。

そしてレポート＃前半では3番までを書きました。
なので#後半では4番以降について振り返っていきます。

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4. 特別に配慮すべきこと
ここでは準備編と実践編の2つに分けて確認しました。

準備編
・同意書にはオンライン実施ならではの確認項目を入れる
・協力者はどこでオンラインツールを使うのか、確認する
・ネットワーク回線の状況について確認する（場合によってはビデオオフへ）
・調査は知っている人から初めてスノーボーリング
・代替手段を常に用意しておく

さて、調査を行うためにはまず、調査に協力してくださる方に向けた
「同意書」を準備し、同意が得られなければなりません。
同意書の書き方は、調査に関するさまざまな参考書が丁寧に説明しています。
が、オンラインでのインタビュー形式のものについてはおそらくほぼないでしょう。

ここで想定されるのは協力者のビデオのオン・オフであったり、
調査側がどういった環境下でオンラインにいるのか、
（協力者の話が外に漏れる心配がないことの保証）
録音をする場合の特別な配慮について、
（zoomの機能を使うのか、外部の機器を使うのか、その内容が流出しないための措置の説明...etc.）
などがあるでしょう。

対面と違って調査側がその場をコントロールしづらい
ということは前半でお話ししましたが
それは協力してくださる方にとっても同じです。
いつも以上に不安を感じる方もいるかもしれない中で、
できる限りの配慮を心がけた同意書を作成することが求められます。

また、調査を始めるにあたって、誰から話を聞くのか
をあらかじめ想定し、設定しておくことが重要です。
オンラインで実施する場合は、
特に協力者のプライバシーの確保や関係性の構築が困難です。
そのため元から知っている方から始めていくのが理想です。
その方からさらに知り合いを紹介してもらって、という方法をとれば
2人目の方も、全く知らない人よりは、信頼している〜さんからの紹介であれば
と、少しは安心できる材料になるはずです。

実践編
・関係性を築いた上で話せること、には慎重に
・zoom用のミーティングルームは協力者ごとに用意、ID/PWも個別に
・録音は外部の機能を使って行う
・記録用の音声/動画は鍵付きのUSBに入れ厳重に保管

オンラインでの打ち合わせや会議が増えることで一つの変化に気がつきました。
確実にオンライン上での会話が上手くなってきた。
なんなら気持ちの緩みさえ出始めている様な気がします。
簡単さからついつい相手への配慮が疎かになることも。

オンライン通話はPCや携帯の電源をオンにすれば、
いつでもどこでも会話がスタートできる非常に便利な方法です。
それでいてこれまでの電話とも異なって
会えないからその代替手段として「会う」ことが目的されています。
しかし一度立ち止まって考えてみてください。
実際には会えていないんです。

表情やその場の空気感というものまではうまく伝えてくれません。
これだけでも配慮の性質は異なっていて、
私たちの中で更新していかなければならないのに
この’会っている様な感覚’のまま
オンラインでしか「会った」ことがない人と交流していくのは
まだまだ付き合い方を考えなければならないことです。

このことは当然調査中にも気をつけなければならない点です。
外に出て、いろんな人と関わる中で、話が徐々に聞ける様になる
これが現実世界です。が、
パッと画面上に誰か人が現れると、
それだけのステップが本来あったはずのことを忘れがちです。
そういう意味で「関係性を築いた上で話せること、には慎重に」
ということを調査中、念頭に置くことが求められます。

レポート#後半は1項目だけだった割には長くなってしまいました。
まだまだ周りにオンライン調査を経験した人は極めて少ないでしょう。
私自身実施したことはなく、周りにもいません。
ですが、今回セミナーで考えてきたことを振り返ると
コロナ禍では聞き取り調査など一切できない、、
と悲しくなるだけでなくてもいい、という気はしてきました。

今後も継続して新しい形の調査について皆さんと一緒に考えていければと思います(=ﾟωﾟ)ﾉ
次回は電子リソースの使い方について記事を書きます！

#萌子 #セミナー